Membres de l'équipe et rôles
Donnez à chaque personne son propre accès et décidez de ce qu'elle peut modifier.
5 min de lecture ·
Gérant et employés
Le gérant de l'agence gère tout, y compris les paramètres, la facturation et l'équipe. Les employés s'occupent du travail quotidien : réservations, contrats, paiements et retours.
- Gérant : accès complet, y compris la page Équipe, le site web et la facturation ; seul le propriétaire peut enregistrer les Paramètres de l'agence.
- Agent de comptoir : réservations, contrats, retours et caisse.
- Le compte du propriétaire garde son rôle et ne peut pas être désactivé.
Ajouter un employé
Dans Équipe, saisissez le nom de la personne, son e-mail et un premier mot de passe. Demandez-lui de le changer à sa première connexion.
Choisissez Ajouter un compte et le rôle. Si vous laissez le mot de passe vide, Rentoth en crée un et vous l'affiche une seule fois : notez-le et remettez-le à la personne, qui pourra le changer dans ses réglages.
Comptes et mots de passe
La page Équipe indique combien de comptes sont utilisés, et la dernière connexion de chaque personne. Réinitialiser le mot de passe donne un nouveau mot de passe ; l'ancien cesse de fonctionner immédiatement et la personne est déconnectée partout.
Connexion en deux étapes
Chacun peut activer la connexion en deux étapes dans Paramètres : scannez le QR code avec une application d'authentification (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Aegis…), puis saisissez le code à 6 chiffres qu'elle affiche. Ensuite, la connexion demande le mot de passe, puis un code de l'application.
- Gardez les 10 codes de récupération affichés une seule fois : chacun sert une fois, si le téléphone n'est pas à portée de main.
- La désactiver demande le mot de passe et un code.
- Un e-mail prévient la personne quand elle est activée, désactivée ou réinitialisée, et après plusieurs codes erronés.
L'exiger pour toute l'équipe
Sur la page Équipe, un gérant qui a activé sa propre connexion en deux étapes peut l'exiger pour tous. Un membre qui ne l'a pas activée voit alors un écran qui lui demande de finir de configurer son compte, et aucune donnée de l'agence, tant qu'il ne l'active pas. Chaque compte de la page Équipe indique si la connexion en deux étapes est activée.
Téléphone perdu
Un gérant réinitialise la connexion en deux étapes de la personne depuis la page Équipe. La personne est déconnectée partout, reçoit un e-mail et se reconnecte avec son mot de passe ; si l'agence exige la connexion en deux étapes, elle la configure à nouveau. Le compte du propriétaire est réinitialisé par notre équipe.
Quand quelqu'un quitte l'agence
Désactivez son accès dans Équipe. Son travail passé reste dans l'historique, et la personne ne peut plus se connecter.
La désactivation libère une place pour quelqu'un d'autre. Réactivez le compte si la personne revient.
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